Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 92m com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 92m com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại 92m comThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
92m com Điều khoản và điều kiện của 92m com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh tiếp nhận thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để được phản hồi nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — chọn biểu tượng chat ở góc màn hình, mô tả vấn đề và đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 92m com.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được tư vấn về điều khoản, quy trình xác minh ví và các vấn đề tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi bước vận hành tại 92m com. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều trải qua bước xác minh danh tính để ngăn ngừa truy cập trái phép từ bên thứ ba.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất quy trình xác minh chủ tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi người chơi thường đặt ra khi đọc điều khoản của 92m com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 92m com. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp xác minh danh tính và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và cập nhật trực tiếp trên trang điều khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa chấp nhận thay đổi.

Lịch sử giao dịch được lưu theo tiêu chuẩn bảo mật để phục vụ xác minh khi cần. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu vi phạm điều khoản, phát hiện gian lận hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Số dư tài khoản thuộc quyền sử dụng cá nhân và không được chuyển nhượng. Rút tiền chỉ được thực hiện về ví đứng tên chính chủ tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.